مراحل سفارش طرح دلخواه شما

تکمیل فرم

درج اطلاعات (نام - توضیحات طرح و ...)

تماس کارشناسان

تماس کارشناسان با شما جهت دریافت اطلاعات کامل

پیش پرداخت

پرداخت پیش پرداخت و دریافت فاکتور رسمی

تحویل

ارسال کالا درب منزل و اطلاع رسانی

سوالات متداول مشتریان از ما جهت خرید طلا

بیشتر زیورآلات بازار ایران ۱۸ عیار هستن (۷۵٪ طلا). ۲۴ عیار خالص‌تره ولی چون نرمه، برای ساخت زیورآلات استفاده نمی‌شود.

تفاوت رنگ به ترکیب فلزات همراه طلا بستگی داره (مس، نقره و …). عدد حک‌شده روی طلا نشون‌دهنده‌ی عیار واقعی قطعه طلا میباشد.

گاهی بله. اگر فلزات همراه مثل نیکل باشن، ممکنه حساسیت پوستی ایجاد کنن یا در تماس با آب و مواد شوینده تغییر رنگ بدن.

بله. فاکتور شامل وزن خالص، عیار، اجرت، قیمت نهایی و مهر فروشگاه باید باشه—برای ضمانت و بازفروش بعدی خیلی مهمه.

وزن طلا × قیمت روز + اجرت ساخت (همه‌ موارد در فاکتور رسمی درج می‌شود.)
نکته مهم: به علت اینکه زرنام کارگاه طلاسازی هست جهت رضایت حال مشتریان خود مالیات را در فاکتور لحاظ نمیکند.

اجرت بسته به پیچیدگی طرح، سبک ساخت، دستی یا ماشینی بودن متغیّره. اجرت‌های بالاتر معمولاً مربوط به طراحی هنری یا کار دسته.

در بعضی موارد، بسته به سیاست فروشگاه ممکنه تخفیف اجرت اعمال بشود.

مدل‌هایی با طراحی ساده و مقاوم مثل حلقه یا دستبند بدون نگین، برای استفاده روزانه توصیه می‌شوند.

بله، در صورت استفاده مداوم یا ضربه ممکنه نگین‌ها شل بشوند؛ اما قابل تعمیره.

قفل‌های استاندارد مثل قفل فنری یا ضامن‌دار ایمن هستند ولی توصیه می‌شود هرازگاهی بازبینی بشن.

بسته به سبک برند؛ بعضی طرح‌ها کلاسیک و همیشه محبوبن، بعضی‌ها طبق ترندهای سال طراحی می‌شن.

بله، در کارگاه زرنام امکان ساخت سفارشی با حکاکی نام، تاریخ یا طرح دلخواه وجود داره.

معمولاً بله؛ می‌تونیم نمونه‌های سبک‌تر یا با اجرت ساخت پایین‌تر پیشنهاد بدیم.

بله، در کارگاه زرنام خدمات تعمیر، تعویض نگین، لحیم‌کاری و آبکاری ارائه می‌شود.

خدمات پس از فروش بسته به نوع محصول ارائه می‌شود؛ برای طلاهای دست‌ساز زرنام معمولاً ضمانت آبکاری و نگین داریم.

حتماً. می‌تونیم با طلای مشتری طراحی جدید بسازیم یا آب‌شده‌ش رو تبدیل به زیورآلات نو کنیم.

بستگی به اجرت و شرایط بازار داره؛ طلا همیشه ارزش داره، ولی اجرت ساخت معمولاً قابل برگشت نیست.

معمولاً بله؛ چون نگین‌ها (مگر الماس یا سنگ‌های اصل) به‌عنوان طلای خالص حساب نمی‌شن

بله؛ با فاکتور خرید و بررسی وضعیت، طلای زرنام رو طبق نرخ روز بازخرید می‌کنیم.

سوال‌‌تون را بپرسید

در اولین فرصت کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت